Charte de qualité
DES INSTALLATIONS GARANTIES
Toutes nos installations sont garanties par notre charte de qualité.
En devenant Aluminier agrée Technal, nous nous engageons sur les points suivants.
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Maîtrise totale du projet
Nous assurons nous-mêmes l'ensemble de la prestation: étude, fabrication dans nos ateliers, installation par nos équipes de pose, service après-vente.
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Service tout compris
Nous respectons le délai d'exécution convenu lors de la signature de votre commande. Et s'il y a lieu, nous vous conseillons dans les démarches administratives et réglementaires. Que ce soit avant, pendant et après notre intervention, nous apportons un soin tout particulier à la protection des lieux.
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Étape de validation du chantier
Nous procédons systématiquement à une « réception des travaux », vous permettant de valider la qualité de notre prestation. C'est également le point de départ de l'ensemble des garanties
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Objectif 100% de satisfaction
Nous procédons systématiquement à une « réception des travaux », vous permettant de valider la qualité de notre prestation. C'est également le point de départ de l'ensemble des garanties
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Technal, la première marque française.
Technal est le premier fabricant français de systèmes de menuiserie aluminium. Installée à Toulouse depuis 50 ans, c'est aussila première entreprise dans son domaine à obtenir en 1993 la certification ISO 9001, assurant le plus hautniveau de qualité depuis la conception des systèmes jusqu'à leur commercialisation.Partenaires privilégiés de Technal, les Aluminiers Agréés sont également engagés dans une démarche de qualité qui garantit un niveau constant de qualité, du produit Technal à la réalisation finale.
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Expérience confirmée
Nous vous apportons la preuve de notre expérience au travers de nombreuses références chantiers ou de témoignages de clients. Et, afin de toujours vous apporter le meilleur niveau de prestations, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de notre clientèle.
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Les Aluminiers Agréés, des experts en matière de fabrication et de pose
Technal et Socotec, le n°1 du contrôle technique du bâtiment, se sont unis pour créer l'Association Socotec-Technal. Les Aluminiers Agréés qualifiés Socotec-Technal appliquent dans leur entreprise des procédures rigoureuses qui garantissent une fabrication et une pose réalisées dans les règles de l'art. Les contrôles effectués par Technal tous les dix-huit mois et par Socotec tous les trois ans attestent du maintien du niveau de performance technique de l'entreprise.
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Services Après Vente
Nous entretenons et dépannons des réalisations installées depuis plus de 40ans!
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La garantie de toutes les garanties
A la fin du chantier, l'Aluminier Agréé Technal effectue automatiquement avec vous la «réception des travaux», étape très importante qui vous permet en tant que maître d'ouvrage, de vérifier la qualité du travail fourni. C'est également le point de départ de l'ensemble de vos garanties- Garantie de parfait achèvement : elle cause la levée des réserves dans un temps maximum de 1 an.- Garantie de bon fonctionnement : comme son nom l'indique, elle garantit le bon fonctionnement de l'ouvrage pendant 2 ans.- Garantie décennale : elle vous garantit l'intervention de l'entreprise pour la réparation des désordres affectant gravement l'ouvrage. Pour supporter cette garantie, conformément à la loi, les Aluminiers ont souscrit une assurance décennale. Vous pouvez leur demander une attestation de leur police d'assurance.Vous-même devez souscrire une assurance dommage-ouvrage pour les travaux nécessitant une déclaration ou un permis de construire. Cette assurance vous évite toutes les formalités (prises en charge par votre assureur) vis-à-vis des entreprises. Elle permet d'effectuer les réparations suite à un sinistre avant même de connaître les responsabilités de chacun.
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Projet sur mesure
Nous savons vous écouter; nous étudions votre projet en intégrant vos contraintes, pour concevoir un ouvrage personnalisé.
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Devis ferme et définitif
Lors de notre première visite, nous vous donnons une approche de prix. Puis, dans le délai convenu entre nous, nous vous remettons un dossier complet composé d'un devis chiffré et détaillé et d'une documentation précise sur les produits mis en oeuvre. Nous nous engageons sur la durée de validité de notre offre et définissons ensemble les modalités de règlement.
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Produit de qualité
Nous utilisons exclusivement les profilés et accessoires Technal, premier fabricant français de systèmes de menuiserie aluminium.
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Garantie d’une entreprise de qualité
Sur demande, nous vous présentons notre attestation de qualification Socotec-Technal ainsi que notre manuel d'Assurance-Qualité.